Politique de confidentialité (RGPD)

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site E PROMOCOIN sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est :

E PROMOCOIN
63 chemin de Vincent
33124 AUROS – France

📧 Email : infos@e-promocoin.com
📞 Téléphone : (+33) 7 46 41 46 67

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données personnelles pouvant être collectées sont :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Données de facturation et de paiement

• Données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées)

Ces données sont collectées via :

• formulaires de contact

• création de compte client

• commandes en ligne

• cookies et outils d’analyse

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, paiements et livraisons

• Gestion de la relation client

• Traitement des demandes et réclamations

• Envoi d’informations commerciales (avec consentement)

• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat

• le consentement explicite de l’utilisateur

• une obligation légale

• l’intérêt légitime de E PROMOCOIN

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement par E PROMOCOIN et, le cas échéant, par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs).

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• pendant la durée de la relation commerciale

• 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)

• jusqu’au retrait du consentement pour les données marketing

7. Sécurité des données

E PROMOCOIN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits en contactant :
📧 infos@e-promocoin.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Modification de la politique

E PROMOCOIN se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.